短信查询法
发送特定指令至10086：
- 编辑短信
CXLL发送至10086查询剩余流量 - 编辑短信
YE发送至10086查询当前话费余额
手机营业厅APP
通过中国移动官方APP查询：
- 下载并登录中国移动APP
- 首页点击流量管家查看实时数据
- 进入账单查询获取消费明细
官方网站查询
访问中国移动宝鸡分站：
登录个人账户后，在个人中心页面可查看套餐余量与近六个月通话详单。
客服热线查询
拨打10086按语音提示操作：
- 按1进入话费查询
- 按2查询流量使用情况
- 按0转接人工服务
营业厅柜台查询
携带身份证原件至移动营业厅：
工作人员可提供纸质账单打印与套餐使用分析报告服务。
推荐优先使用手机APP实时查询，紧急情况下可选择短信速查，重要业务办理建议前往实体营业厅获取专业服务。
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