一、广电网络电话覆盖区域查询方法
宝鸡虢镇居民可通过以下方式查询广电网络电话覆盖范围：
- 登录广电网络官网，输入具体地址进行在线查询
- 拨打客服热线96766，提供门牌号验证覆盖状态
- 前往虢镇西大街营业厅现场咨询
二、安装服务申请流程
符合条件的用户可通过以下步骤办理安装：
- 提交有效身份证件及房产证明复印件
- 选择宽带+电话融合套餐类型
- 预约工程师上门勘测时间
- 签订两年期服务协议
三、服务范围与限制条件
| 片区 | 覆盖状态 |
|---|---|
| 老城区 | 全域覆盖 |
| 高新开发区 | 部分覆盖 |
| 新建住宅区 | 需预登记 |
四、常见问题解答
用户最关心的典型问题包括：
- 跨区域移机费用标准
- 故障报修响应时限
- 套餐外通话资费说明
建议用户优先通过官方APP提交服务请求，普通故障可在24小时内完成修复。特殊地形区域需额外支付线路架设费用，具体以实地勘测为准。
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