套餐升级隐性扣费
部分实体店以「免费体验」「限时优惠」为名诱导消费者升级套餐，实则暗藏高额月租费。有案例显示，销售人员故意模糊「首月0元」的优惠期限，次月起自动扣费59元且需连续充值才能返现。
赠品捆绑消费陷阱
实体店常通过赠品吸引消费者，但存在三类典型套路：
- 将手机标配配件包装成「额外赠品」
- 强制搭配购买碎屏险或智能手表
- 赠品需预存话费且分期返还
低价套餐文字游戏
标榜「19元200G」的套餐往往包含隐性限制：
| 项目 | 通用流量 | 定向流量 |
|---|---|---|
| 宣传总量 | 200G | － |
| 实际分配 | 35G | 165G |
此类定向流量仅限特定APP使用，且存在优先级限制。
合约机隐性条款
线下合约机常附加三类限制性条款：
- 需承诺最低消费年限（通常24个月起）
- 提前解约需支付剩余月份30%违约金
- 套餐资费优惠期仅12个月
自动续费未告知
消费者反映在不知情情况下被开通增值服务，包括：
- 视频平台会员自动续费（每月10-20元）
- 云存储服务费（每月5元）
- 安全防护包（每月8元）
此类服务通常默认勾选且未明确告知。
消费提醒
建议购机时遵循「三查三问」原则：查官网价格对比、查套餐细则、查入网协议；问赠品来源、问解约条款、问增值服务。保留销售承诺的书面证据，发现异常扣费及时通过运营商官方渠道投诉。
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