销号基本条件
办理自动销号需满足以下条件：
- 手机账户无欠费记录
- 已解除所有增值业务绑定
- SIM卡处于非合约期状态
- 提供有效身份证件原件
线上办理流程
- 登录运营商官方APP
- 进入「服务大厅」-「号卡管理」
- 选择「销户申请」功能
- 完成身份验证和人脸识别
- 提交销号确认书电子签名
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅，在自助服务终端或人工柜台完成：
- 余额清算手续
- 销号确认单签署
- SIM卡物理回收
处理时长说明
| 运营商 | 处理时长 |
|---|---|
| 中国移动 | 3-5个工作日 |
| 中国联通 | 2-4个工作日 |
注意事项
销号前务必备份重要信息，销号后将永久失去：
- 原手机号码绑定服务
- 未转移的账户余额
- 历史通信记录
建议选择月初办理销号以避免月租费扣除，线上办理可实时查看进度，线下办理需索取业务回执单。整个流程通常可在7个工作日内完成，具体时效以各运营商公告为准。
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