申请条件
用户需满足以下条件方可申请话费退还：
- 流量卡处于未激活状态或套餐未生效
- 账户余额可通过京东订单追溯
- 申请时间在购买后30日内
准备材料
办理退款需提前准备以下资料：
- 京东账户绑定手机号
- 原始购买订单编号
- 身份证正反面扫描件
申请步骤
通过京东APP完成退款流程：
- 打开京东APP进入「我的订单」
- 选择对应流量卡订单
- 点击「申请售后」选项
- 提交退款证明材料
- 等待运营商审核（3-5个工作日）
注意事项
- 部分套餐可能收取手续费
- 激活后的流量卡不可退款
- 退款金额按未使用天数折算
退款方式
审核通过后可通过两种方式返还：
- 原支付渠道自动退回
- 京东账户余额形式发放
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