一、购买与验证充值卡
在家乐福门店或合作渠道购买话费充值卡后，请检查卡片背面的以下信息：
- 卡号与密码的覆盖涂层是否完整
- 卡片标注的有效期与适用运营商
- 面值金额与购买凭证是否一致
二、登录充值平台
访问运营商官方充值页面或家乐福指定充值渠道：
- 打开浏览器输入 recharge.carrefour.com
- 选择对应的手机运营商标志
- 输入需要充值的手机号码
三、输入充值信息
在充值页面按照提示操作：
- 卡号需区分大小写
- 密码为16位数字字母组合
- 手机号需包含国家区号
四、确认并完成充值
核对信息后点击提交按钮，系统将在30秒内：
- 发送短信验证码到目标号码
- 要求输入短信中的6位验证码
- 显示”充值成功”提示页面
五、查询充值结果
可通过以下方式验证到账情况：
- 拨打运营商查询余额热线
- 登录手机营业厅APP
- 等待系统成功短信通知
注意事项
如遇充值失败，请保留充值卡背面信息并联系家乐福客服热线400-820-8888。充值卡一经激活不可退换，请在有效期内使用。
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