全国服务热线概览
家家悦集团全国统一客服热线为400-xxx-xxxx，全年无休提供标准化服务。该号码支持手机/固话拨打，通话按市话标准收费。
业务咨询范围
- 商超会员服务咨询
- 大宗采购业务对接
- 供应商合作咨询
- 线上订单问题处理
- 门店信息查询
服务时间说明
人工客服服务时段：每日8:30-21:00（国家法定节假日正常服务）
智能语音服务：24小时全天候响应基础查询需求
常见问题解答
| 问题类型 | 快速按键 |
|---|---|
| 订单查询 | 按1 |
| 退换货服务 | 按2 |
| 会员服务 | 按3 |
客服使用指南
- 拨打400客服热线
- 根据语音提示选择服务类型
- 转接人工服务请按0
- 提供必要验证信息
- 获取问题解决方案
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