基本信息材料
办理家庭手机卡套餐补卡时，需携带主卡用户及补卡人的基础身份信息。包括：
- 家庭套餐主卡持有人的有效身份证件
- 需补卡成员的手机号码
- 最近三个月缴费记录（非必需但建议准备）
身份验证文件
根据工信部实名制要求，必须提供以下任一项材料：
- 第二代居民身份证原件
- 护照+有效期内的签证页
- 军官证/士兵证与单位证明文件
若为未成年人补卡，需监护人携带户口本原件办理。
套餐协议凭证
建议携带能证明套餐归属的辅助材料：
- 原始开户协议复印件
- 运营商发送的套餐确认短信
- 电子合同或纸质合同编号
代办授权要求
非本人办理时需额外准备：
- 经公证的授权委托书
- 代办人身份证原件及复印件
- 主卡用户手持委托书的合影
补卡办理流程
完成材料准备后，按以下步骤办理：
- 前往运营商自有营业厅
- 填写补卡申请单
- 进行人脸识别验证
- 缴纳补卡工本费（部分套餐免费）
注意事项
建议办理前通过运营商APP预约服务，部分材料可通过电子证件替代。异地补卡需提供当地居住证明，特殊套餐用户建议提前联系客服确认材料清单。
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