一、诊断网速问题根源
建议先通过长城宽带官方测速工具或第三方平台（如Speedtest）进行网速测试。若测得网速明显低于套餐标称值，可通过有线直连光猫的方式排除路由器干扰。注意避开晚7-10点网络高峰时段测试，避免因网络拥堵造成误判。
二、优化路由器设置
推荐采用以下优化方案：
- 将路由器放置在房屋中央位置，远离微波炉等干扰源
- 每周定时重启路由器清除缓存，建议设置凌晨自动重启
- 将5G WiFi与2.4G WiFi分开使用，高带宽设备优先连接5G频段
- 登录路由器后台更新固件版本，优化信号传输算法
三、检查硬件设备状态
重点排查三类硬件问题：
- 确认光猫与路由器均支持千兆网络传输
- 更换Cat6/Cat7类网线，避免使用破损或劣质网线
- 检查水晶头接触是否良好，必要时重新压制
老旧路由器（尤其是百兆设备）需及时更换为WiFi6标准产品。
四、联系运营商支持
通过长城宽带官方APP申请网络加速服务，该功能可优化网络传输路径并加密数据。若光猫测速不达标，拨打95079客服要求：
- 后台刷新宽带账号
- 上门检测光纤衰减值
- 更换老旧光猫设备
五、定期维护与升级
建立每月维护机制：
- 清理电脑/手机系统缓存，关闭后台占用带宽程序
- 检查路由器散热情况，避免高温导致性能下降
- 关注运营商推出的免费提速活动
建议每2-3年升级一次网络设备，适配最新网络传输标准。
解决长城宽带网速慢需采取系统化方案，从网络诊断、设备优化到定期维护形成完整闭环。建议优先使用官方加速服务，配合硬件升级与科学组网，多数网速问题可得到有效改善。若自行排查无果，应及时联系专业技术人员处理。
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