一、线上缴费渠道
广电宽带用户可通过以下主流线上平台完成缴费：
- 广电网络官方网站
- 官方手机APP「广电慧家」
- 微信公众号服务号
- 支付宝生活缴费频道
- 微信支付城市服务
二、手机APP缴费步骤
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下载安装「广电慧家」官方应用
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注册/登录个人账户
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在首页选择「费用缴纳」模块
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输入宽带账号并核对用户信息
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选择支付方式完成在线付款
三、微信公众号操作流程
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关注「广电网络」官方服务号
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绑定宽带账号（需提供开户证件号）
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点击菜单栏「在线缴费」选项
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选择账单周期和缴费金额
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通过微信支付完成交易
四、线下服务网点查询
用户可通过以下方式查找最近服务网点：
- 拨打客服热线96123获取定位信息
- 官网「服务支持」栏的网点地图
- 手机APP内置的导航功能
广电宽带提供多渠道缴费解决方案，线上平台支持全天候自助服务，推荐用户优先使用官方APP或微信公众号完成缴费，既可享受实时到账服务，又能查询历史账单和套餐余量。特殊情况下建议提前联系客服确认系统维护时间，确保缴费顺利。
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