停机保号申请步骤
当用户需要暂停宽带服务时，可通过以下流程办理停机保号业务：
- 登录运营商官方网站或手机APP
- 进入「业务办理」→「停机服务」页面
- 选择停机保号套餐类型
- 确认停机起止时间
- 完成身份验证并提交申请
资费调整方法
套餐变更支持以下三种办理渠道：
- 线上渠道：官网自助服务大厅
- 移动端：运营商官方APP
- 线下渠道：营业厅柜台办理
变更生效时间一般为次月1日，特殊套餐需注意合约期限。
注意事项
办理业务前请特别注意：
- 停机期间仍需支付月租费5元/月
- 最长停机期限不得超过6个月
- 恢复使用时需补缴停机期间费用
套餐对比表
| 套餐类型 | 基础速率 | 月租费 |
|---|---|---|
| 经济型 | 100Mbps | ¥68 |
| 家庭版 | 300Mbps | ¥98 |
常见问题解答
- 停机期间能保留公网IP吗？
- 根据运营商政策，停机期间将释放网络资源
- 如何查询剩余停机时长？
- 通过官方APP「业务查询」模块实时查看
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