1. 初步检查与确认
当光猫光信号指示灯（LOS）闪红灯时，首先需确认以下基础问题：
- 检查光猫是否通电，电源线是否松动
- 确认是否遭遇区域性网络中断（可通过运营商APP或客服查询）
- 尝试重启光猫：关闭电源等待1分钟后重新启动
2. 检查光纤连接
光纤松动或弯折是常见故障原因：
- 拔下光纤接头，用酒精棉片清洁接口后重新插入
- 检查光纤线是否过度弯折（弯曲半径需大于3cm）
- 观察光猫背部光纤接口是否松动或破损
3. 排查线路故障
若物理连接正常仍闪红灯，可能是外部线路问题：
| 故障类型 | 现象特征 |
|---|---|
| 主干光缆断裂 | 整栋楼用户无法联网 |
| 分光器故障 | 特定单元用户断网 |
| 楼道配线箱损坏 | 局部用户信号中断 |
4. 光猫硬件状态检测
通过指示灯组合判断设备状态：
- 正常状态：POWER常亮，LOS熄灭，PON常亮
- 注册失败：LOS闪红灯，PON灯不亮
- 光功率不足：LOS间歇性闪烁，PON灯常亮
建议联系运营商查询光功率参数是否达标（接收光功率范围：-8dBm至-27dBm）。
5. 联系运营商报修
完成上述排查后仍无法恢复时：
- 记录光猫SN码（设备底部标签）
- 拍摄光猫指示灯状态照片
- 通过官方客服渠道提交故障工单
光信号闪红灯故障需系统性排查，从简单重启到专业检测逐级推进。用户可完成80%的基础故障处理，涉及光缆线路或设备硬件问题时，应及时联系运营商技术人员处理。
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