信号干扰问题
电磁设备干扰是常见断连诱因，微波炉、蓝牙设备等2.4GHz频段设备可能造成信道拥塞。建议排查周边环境并尝试修改光猫无线信道。
- 无线摄像头（85%干扰强度）
- 微波炉（72%干扰强度）
- 蓝牙音箱（63%干扰强度）
设备过热保护
持续工作导致芯片温度超过65℃时会触发保护机制，建议检查设备散热环境：
- 清理通风口灰尘
- 避免叠放其他设备
- 使用散热支架
网线接口故障
RJ45接口氧化或网线折损可能造成物理层连接异常，可通过以下步骤检测：
- 观察接口金属触点是否发黑
- 测试不同网线连接稳定性
- 检查水晶头卡扣是否失效
运营商服务异常
OLT设备维护或主干光缆故障可能导致区域性断连，可通过以下方式验证：
- 查看运营商服务状态公告
- 测试同小区其他用户网络状态
- 检查光信号指示灯是否红色常亮
固件版本过旧
未及时升级固件可能引发协议兼容性问题，升级流程应严格遵循：
- 登录光猫管理界面
- 下载官方提供的最新固件
- 保持供电稳定完成升级
通过系统性排查可定位90%以上的断连故障，建议优先检查物理连接状态和设备运行温度，同时关注运营商服务公告。复杂故障建议联系专业技术人员处理。
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