保号安装定义
宽带保号安装指用户在迁移或更换套餐时保留原有电话号码的服务。该服务适用于需要维持原号码联系业务的用户，通过运营商系统绑定实现号码延续。
办理资格验证
申请保号安装需满足以下条件：
- 原号码状态正常未欠费
- 所在区域支持同网覆盖
- 套餐变更间隔超过30天
线上办理流程
- 登录运营商官网或APP
- 选择”套餐变更”服务模块
- 勾选”保留原号码”选项
- 提交身份验证信息
- 完成电子协议签署
线下办理流程
实体营业厅办理需携带：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及复印件 |
| 开户协议 | 原始合同文件 |
| 设备信息 | 光猫序列号 |
注意事项
- 保留号码需支付10元/月保号费
- 迁移期间可能断网2-4小时
- 原绑定增值业务需重新办理
通过线上或线下渠道均可便捷完成宽带保号安装，建议提前确认网络覆盖情况并备份重要数据。保留原号服务为商务用户提供了无缝衔接的通信保障，办理时注意核对费用明细和服务条款。
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