一、什么是停机保号？
停机保号是用户暂停宽带服务但保留号码的临时性业务。适用于长期外出或暂时无需使用宽带的场景，通常需按月缴纳基础保号费用（5-10元），避免因欠费导致号码注销。
二、停机保号办理流程
通过以下渠道可申请停机保号：
- 登录运营商官网或APP，在「业务办理」中选择「停机保号」
- 拨打客服热线（如10086/10010），按语音提示操作
- 携带身份证至线下营业厅办理
三、套餐降级操作指南
若需降低套餐资费而非完全停用，可执行以下步骤：
- 查询当前套餐合约期，确认无违约金
- 在运营商平台选择更低档位套餐
- 提交申请后次月生效
四、注意事项与费用说明
办理前需特别注意：
| 项目 | 停机保号 | 套餐降级 |
|---|---|---|
| 月费用 | 5-10元 | 按新套餐收费 |
| 有效期 | 最长6个月 | 长期有效 |
建议根据实际需求选择停机保号或套餐降级，及时关注合约条款与生效时间，避免产生额外费用。通过线上渠道办理可节省时间成本。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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