一、什么是宽带保号套餐？
宽带保号套餐（又称停机保号）是指用户暂停使用宽带服务期间，通过支付月功能费保留原有宽带账号的服务。该服务适用于需要临时停用宽带但不愿注销账号的场景。
二、宽带能否办理保号？
目前三大运营商均支持宽带保号服务，但需满足特定条件。例如，中国电信提供每月5元的保号套餐，且办理前需确保无合约限制。
三、办理保号套餐的条件
用户需满足以下条件方可申请：
- 宽带账户状态正常，无欠费或黑名单记录；
- 未处于合约期内，或已履行合约条款；
- 未绑定副卡、亲情号、融合套餐（如免费领手机活动）等附加业务；
- 未提交携号转网申请或特殊号码（如靓号）。
四、保号期间的资费说明
| 项目 | 费用标准 |
|---|---|
| 月功能费 | 5元/月，不足整月按整月计算 |
| 其他费用 | 短信、流量等增值服务按实际使用收费 |
五、如何办理宽带保号？
- 线上办理：登录运营商官网或APP，在“宽带业务”中找到停机保号选项并提交；
- 线下办理：携带身份证原件至营业厅办理，需提前确认账户无合约限制。
六、注意事项与常见问题
注意事项：
- 保号期间若恢复使用，需补缴停机期间月租差额；
- 合约期内办理可能导致违约金或优惠权益失效。
常见问题：
- Q：绑定宽带的手机号能否单独保号？
A：需先解除宽带绑定，否则无法单独办理。 - Q：保号期间能否迁移宽带地址？
A：需先恢复套餐再申请迁移。
宽带保号服务为临时停用需求的用户提供了灵活选择，但办理前需重点核查合约状态、绑定业务等限制条件。建议通过官方渠道提交申请，并保留办理凭证以备后续查询。
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