检查物理连接
当光信号灯不亮时，首先应检查以下物理连接：
- 确认光纤接口是否完全插入ONU设备
- 检查光纤线缆是否存在明显弯折或破损
- 验证电源适配器是否正常供电
检查光纤线路状态
使用专业工具或设备管理界面进行诊断：
- 登录光猫管理页面（通常为192.168.1.1）
- 查看PON注册状态信息
- 检查光模块接收功率值是否在-8dBm至-28dBm正常范围
重启设备尝试恢复
执行标准重启流程：
- 断开设备电源线及光纤接头
- 等待3分钟后重新连接
- 观察启动过程中指示灯状态变化
联系网络运营商
若自主排查无效，建议：
- 记录设备SN码及故障现象
- 拨打运营商客服热线报修
- 配合技术人员进行远程线路检测
备用设备测试
有条件时可进行设备交叉验证：
- 使用同型号光猫替换测试
- 尝试不同电源插座连接
- 测试不同光纤端口接入
通过系统化的物理连接检查、设备状态诊断和运营商协同处理，多数光信号故障可在30分钟内定位并解决。建议用户定期检查光纤接口清洁度，避免因氧化导致信号衰减。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1784735.html
