基础检查步骤
当光猫光信号灯持续闪红灯时，建议首先执行以下基础操作：
- 重启光猫设备（断电1-3分钟后重启）
- 检查电源适配器是否正常供电
- 观察光纤线是否存在明显弯折或破损
物理连接检查
连接异常是导致光信号中断的常见原因：
- 确认光纤接口完全插入光猫，检查卡扣是否到位
- 使用酒精棉清洁光纤接口金属触点
- 检查室内光纤布局是否规范（避免90°以上弯折）
线路状态检测
当基础检查无效时，需排查线路问题：
- 查看同区域邻居是否出现相同故障
- 联系运营商确认分光器运行状态
- 排查极端天气或施工导致的线路中断
账户状态确认
系统性问题排查应包含账户验证：
- 登录运营商官网查询宽带缴费状态
- 通过手机APP检查服务到期时间
- 拨打客服电话确认账户解绑状态
设备故障排查
若排除其他因素仍无法解决：
- 使用备用光猫测试信号接收状态
- 检查光猫电源指示灯是否异常闪烁
- 联系运营商进行光功率检测（正常值：-8至-27dBm）
光信号闪红灯故障的排查应遵循”先软后硬”原则：从设备重启、账户验证到物理连接检查，最后进行专业设备检测。多数情况下通过重新插拔光纤接口（成功率约68%）或运营商远程刷新信号（成功率约85%）即可解决。若自行排查无效，建议及时联系运营商安排专业维修人员上门检测。
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