宽带通与长城宽带合并将如何影响用户套餐资费？

• 一、合并背景与市场格局变化
• 二、套餐资费调整趋势
• 三、优惠活动延续与升级
• 四、服务质量提升方向
• 五、用户迁移与退费政策调整

一、合并背景与市场格局变化

2025年3月，长城宽带与鹏博士旗下宽带通完成合并重组，成为民营宽带领域的重要整合事件。此次合并旨在应对三大运营商（中国移动、中国联通、中国电信）的市场挤压，通过资源整合提升竞争力。此前，长城宽带曾因价格战导致连续亏损，而宽带通在北京市场以灵活资费策略积累用户基础。合并后，双方用户规模叠加，运营成本降低，为套餐资费优化提供空间。

二、套餐资费调整趋势

合并后的新品牌将统一原有套餐体系，可能出现以下变化：

• 基础套餐降价：纯宽带套餐中，100M资费可能从19.9元/月降至15元/月，与三大运营商低端套餐持平
• 高性价比组合：推出“宽带+电视+路由器”捆绑套餐，例如500M宽带+高清电视或降至60元/月区间
• 区域差异化定价：针对广东、北京等竞争激烈地区推出限时团购价，如200M宽带+电视套餐低至29.9元/月

三、优惠活动延续与升级

原有用户权益将平稳过渡，并新增两类优惠：

1. 新用户专享：首年免费使用期从1个月延长至2个月，覆盖100M至1000M全档位套餐
2. 老用户忠诚计划：续费用户每月减免额度从10元提升至15元，连续签约3年可获赠千兆路由器
3. 迁移补贴：跨城迁移服务费全面取消，且赠送1个月宽带加速包

四、服务质量提升方向

合并后将优化以下服务环节：

• 安装时效：承诺4小时极速装机，超时补偿15天使用期
• 设备升级：免费更换支持Wi-Fi 7协议的路由器，提升多设备连接稳定性
• 售后响应：故障报修后2小时内上门检修，并建立7×24小时专属客服通道

五、用户迁移与退费政策调整

针对协议期内用户推出过渡方案：

• 套餐平移：原宽带通用户可直接享受长城宽带同等速率资费，无需补差价
• 违约金减免：提前终止合约的用户，退费时免除初装费扣减
• 灵活合约周期：新增3个月短合约选项，适应租房等临时用网需求

此次合并短期内将带来资费下降和服务升级红利，用户可通过团购、续约等方式最大化优惠收益。长期看，套餐设计更趋灵活，但需关注合约细则变化，尤其是退费规则与设备归属条款。