网络连接异常
设备未正确接入互联网时，可能出现虚假连接状态。建议通过以下步骤排查：
- 重启设备与路由器
- 检查SSID和密码是否匹配
- 确认设备未绑定错误MAC地址
信号覆盖问题
信号强度直接影响网络可用性，典型表现包括：
- 地下室/密闭空间信号衰减
- 基站距离超过有效覆盖范围
- 金属物体造成信号屏蔽
建议移动至窗口或开阔区域测试信号强度。
驱动兼容性故障
Windows 10/11系统常见驱动问题解决方案：
- 卸载原有驱动程序
- 通过设备管理器手动安装认证驱动
- 选择x64/x86架构适配版本
账户与流量异常
账户状态异常占故障案例的23%，主要表现：
- 未完成实名认证导致服务禁用
- 套餐流量耗尽或过期
- 外置SIM卡切换配置错误
设备硬件问题
当排除所有软性故障后，需考虑：
- 检查设备指示灯状态
- 测试SIM卡槽接触性能
- 检测主板射频模块状态
通过系统性排查可解决90%的联网故障，建议按网络层→系统层→硬件层的顺序进行诊断。若问题仍未解决，应及时联系设备厂商获取专业技术支持。
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