检查设备硬件连接
- 确保设备已正确插入USB接口
- 尝试更换其他USB端口或电脑测试
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
验证驱动程序安装
若系统未自动安装驱动，按以下步骤操作：
- 访问设备官网下载最新驱动程序
- 右键以管理员身份运行安装程序
- 安装完成后重启计算机
排查网络配置冲突
错误网络配置可能导致安装中断：
- 在控制面板检查现有网络适配器状态
- 重置网络设置：
netsh winsock reset - 确认APN设置与运营商要求匹配
检查防火墙/杀毒软件
安全软件可能拦截安装进程：
- 临时禁用系统防火墙和第三方杀毒软件
- 将随身WiFi程序添加至信任列表
- 重新尝试安装并观察拦截提示
联系官方技术支持
若以上方法无效，建议：
- 记录安装过程中的错误代码
- 准备设备SN序列号及系统版本信息
- 通过官网在线客服提交故障日志
通过系统化排查硬件连接、驱动兼容性、网络配置和安全设置，多数安装问题可自主解决。建议按顺序执行上述步骤，若仍无法解决，及时联系专业技术人员获取针对性支持。
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