一、网络配置异常
安装成功后无法联网，首先要排查网络参数设置问题。检查设备是否完成运营商实名认证，未实名设备会被强制断网。同时需确认SSID和密码输入正确，建议通过设备管理APP查看实时连接状态。
- 恢复出厂设置可清除错误配置
- 关闭其他网络防护软件避免冲突
二、驱动与系统兼容性
Windows系统用户需特别注意驱动程序适配问题。部分设备在Win10/Win11系统中需手动安装特定版本驱动，例如小米随身WiFi需通过设备管理器强制更新MTK芯片组驱动。
- 卸载原厂驱动软件
- 选择MediaTEK厂商驱动
- 安装完成后重启资源管理器
三、信号干扰与环境因素
金属障碍物和2.4GHz频段设备（如微波炉、无线鼠标）会造成信号衰减，建议将随身WiFi放置在离终端设备3米内的开放区域。运营商基站覆盖不足时，可通过APP切换电信/移动网络。
- 良好：-50dBm ~ -60dBm
- 一般：-60dBm ~ -70dBm
- 较差：低于-70dBm
四、账户与流量限制
通过微信服务号或设备APP核查剩余流量，超额使用会导致自动断网。部分设备存在区域使用限制，在云南、新疆等特殊地区可能触发保护机制。
五、设备硬件故障
长期使用后可能出现芯片组损坏，表现为持续红灯或频繁断连。建议按复位键10秒强制重启，若仍无法解决需联系售后更换设备。
从驱动配置到硬件检测形成系统排查路径：优先验证网络参数与账户状态，其次排查信号环境与驱动兼容性，最后考虑设备硬件故障。建议保留设备SN码以便售后处理。
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