注销前的必要准备
在申请注销随身WiFi前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认设备已结束所有网络服务合约
- 结清未支付的账单费用
- 准备好实名认证时使用的身份证原件
- 记录设备IMEI码或SN序列号
通过官方渠道申请
运营商通常提供两种线上注销方式：
- 登录运营商官网，在「设备管理」板块选择注销服务
- 使用官方APP，通过「实名认证-设备注销」通道提交申请
| 材料类型 | 格式要求 |
|---|---|
| 身份证正反面 | JPG/PNG，小于5MB |
| 手持证件照 | 需清晰显示面部信息 |
客服人工服务流程
拨打运营商客服热线（如10086/10010）后：
- 选择人工服务并验证身份信息
- 提供设备识别码和注销原因
- 根据指引完成电子确认单签署
线下营业厅办理
携带以下材料至运营商实体网点：
- 本人有效身份证原件
- 设备机身及包装盒
- 最近3个月的缴费凭证
注意事项与常见问题
注销过程中需特别注意：
- 注销后30日内可申请恢复服务
- 跨省办理需额外提供居住证明
- 企业账户注销需加盖公章
通过线上或线下渠道均可完成随身WiFi注销，建议优先选择官方APP自助办理以节省时间。注销完成后请保留相关凭证至少6个月，若设备需转让他人使用，请务必指导新用户重新完成实名认证。
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