一、实名认证的必要性
根据《网络安全法》规定，所有入网设备需完成实名认证方可正常使用。随身WiFi作为联网终端，需通过官方渠道提交用户身份信息，确保合法合规使用并保障网络安全。
二、所需准备的材料清单
办理实名认证需准备以下材料：
- 中国大陆居民身份证原件（或护照/港澳台通行证）
- 可接收验证码的实名制手机号码
- 随身WiFi设备机身IMEI码（通常位于设备背面或包装盒）
三、实名认证操作步骤详解
- 登录运营商官方网站或指定APP
- 进入「设备管理」选择「实名认证」
- 拍摄身份证正反面并自动识别信息
- 输入设备IMEI码和联系电话
- 完成人脸活体检测验证
四、审核时间与进度查询
审核通常在1-3个工作日完成，高峰期可能延长至5个工作日。可通过以下方式查询进度：
- 官方APP「我的订单」页面
- 短信通知（发送至注册手机号）
- 客服热线人工查询
五、常见问题解答
Q：境外用户如何认证？
A：持护照用户需额外上传入境记录页照片，港澳台居民需使用回乡证/台胞证。
Q：认证失败如何处理？
A：检查证件是否在有效期、照片是否反光模糊，建议在光线充足环境下重新拍摄。
随身WiFi实名认证是保障用户权益的重要环节，按照指引准备材料并通过线上渠道提交，通常可在3个工作日内完成激活。建议提前核对设备信息，确保网络环境稳定以提高认证成功率。
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