网络电话工作原理
网络电话（VoIP）通过将语音信号数字化后，分割为数据包经互联网传输。其核心流程包括：
- 语音编码压缩
- 数据包封装传输
- 接收端解码重组
对方网络异常的影响因素
当通话对方网络出现异常时，可能从以下方面影响通话质量：
- 带宽不足导致数据包丢失
- 网络延迟超过300ms产生明显回声
- 数据包乱序造成语音断续
通话质量受损表现
实际通话中可能出现的异常现象包括：
- 语音延迟或卡顿
- 背景噪音突然增大
- 通话意外中断
| 网络延迟 | 丢包率 | MOS评分 |
|---|---|---|
| <150ms | <1% | 4.5+ |
| 150-300ms | 1-3% | 3.0-4.0 |
| >300ms | >5% | <2.5 |
网络异常检测方法
可通过以下步骤诊断网络问题：
- 使用ping测试基础延迟
- 通过traceroute检查路由节点
- 运行带宽测速工具
优化建议
提升通话质量的实用方案：
- 优先使用有线网络连接
- 设置QoS保障语音流量
- 选用自适应编解码器
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