实名后能否退款？
根据《网络安全法》规定，实名认证后的随身WiFi设备通常无法直接退款。若设备未激活或存在质量问题，需联系运营商提供以下材料申请退款：
- 购买凭证与设备序列号
- 实名认证身份证明
- 书面退款申请
退款流程详解
符合退款条件时，需按以下步骤操作：
- 登录运营商官网提交工单
- 上传设备未使用证明
- 等待3-5个工作日审核
- 原支付路径退回款项
设备注销操作步骤
注销已实名设备需完成：
| 类型 | 要求 |
|---|---|
| 合约期内 | 结清未缴费用 |
| 合约到期 | 设备无欠费记录 |
- 通过官方APP提交注销申请
- 完成人脸识别验证
- 接收注销确认短信
安全解除指南
解除设备绑定需注意：
- 清除设备内所有用户数据
- 解除与支付账号的关联
- 重置设备出厂设置
注意事项与建议
建议在注销前备份重要数据，确认设备无纠纷记录。若转售二手设备，需同步完成：
- 运营商备案设备转让
- 新用户重新实名认证
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