一、客服电话与售后热线查询方式
小天鹅官方提供以下渠道获取客服支持：
- 全国统一客服热线：400-888-XXXX（按语音提示选择服务）
- 24小时售后专线：400-999-XXXX
- 官网首页底部「联系我们」板块查询
二、24小时售后热线服务说明
售后热线全年无休提供技术支持，服务内容包括：
- 产品故障报修登记
- 维修进度查询
- 配件更换咨询
- 延保服务办理
三、常见问题快速解答
拨打热线前建议准备以下信息：
- 产品型号（机身铭牌处查询）
- 购买凭证电子版
- 故障现象描述
四、服务注意事项
为保障服务质量，请注意：
- 非官方渠道电话可能存在诈骗风险
- 维修人员上门需出示工牌与授权书
- 服务结束后索取维修凭证
通过规范使用小天鹅官方客服渠道，用户可获得专业高效的售后服务支持。建议保存本文指南以便随时查阅。
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