一、退货前的准备工作
在提交退货申请前，请确认设备符合以下条件：
- 产品处于购买后7-15天无理由退货期（不同平台政策可能不同）
- 设备外观无人为损坏或划痕
- 包装盒及配件完整未丢失
二、联系客服申请退货
通过以下步骤提交退货申请：
三、准备退货所需材料
需同步准备以下文件：
- 原始购买凭证（电子发票或纸质收据）
- 实名认证时使用的身份证复印件
- 手写退货声明（部分平台要求）
四、寄回设备注意事项
寄件时请注意：
- 使用防震包装保护设备
- 在包裹内附上退货编号
- 选择可追踪的快递服务
- 保留完整物流凭证
五、退款流程与时效
商家收到退货后：
- 3个工作日内完成设备检测
- 7-15个工作日原路退回款项
- 实名信息将在1个月内自动注销
结论：完成实名认证的随身WiFi退货需额外提供身份证明，建议保留完整购买记录并严格遵循平台退货指引，以保障自身权益。
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