取消前的准备材料
在操作前需准备：
取消实名认证的操作步骤
- 登录随身WiFi服务商官网
- 进入「账户管理-实名认证」页面
- 点击「解除绑定」并提交身份证明
- 接收短信验证码完成二次确认
常见问题解答
Q：取消审核需要多久？
通常1-3个工作日内完成审核，节假日可能顺延。
Q：解除失败的可能原因？
- 设备存在未结清费用
- 身份信息不匹配
注意事项
取消实名认证后将导致：
| 功能 | 状态 |
|---|---|
| 流量充值 | 暂停 |
| 设备报失 | 不可用 |
联系客服渠道
如遇问题可通过：
- 官方客服电话：400-XXX-XXXX
- 在线人工服务（09:00-21:00）
通过提前准备材料并按照标准流程操作，可在30分钟内完成取消申请。建议在设备停用前确认所有数据已备份，取消后保留短信通知作为凭证。
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