随身WiFi未成年人实名认证操作指南
一、未成年人实名认证基本要求
根据工信部《反电信网络诈骗法》规定，随身WiFi实名认证需年满16周岁。若用户未达法定年龄，必须由法定监护人代为完成认证。认证过程中需提供监护人的身份证原件、设备序列号及运营商要求的辅助材料。
二、家长代操作认证流程
监护人可通过以下步骤完成认证：
- 扫描设备二维码下载官方应用
- 绑定设备时使用监护人手机号接收验证码
- 选择认证运营商后上传监护人身份证正反面
- 完成监护人面部特征核验
- 提交认证后等待运营商审核（通常2小时内完成）
三、认证注意事项与常见问题
- 同一监护人最多可绑定10台设备
- 双网设备需分别完成两次认证
- 认证信息需与设备使用人保持监管关系
- 认证后可在运营商小程序查询绑定状态
四、认证失败处理方案
若出现认证失败，请依次排查：
- 确认监护人年龄是否符合要求
- 核对身份证有效期及清晰度
- 检查网络环境是否稳定
- 联系运营商客服确认ICCID状态
未成年人使用随身WiFi需严格遵守国家实名制规定，通过监护人代办完成认证流程。建议家长全程参与设备激活与使用管理，定期通过运营商平台核查设备状态。认证完成后请妥善保管设备，避免转借他人使用。
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