注销前准备材料
- 设备IMEI号(机身背面15位数字)
- 原注册身份证原件
- 运营商服务密码
- 最近三个月缴费凭证
三大运营商注销流程
不同运营商的注销方式存在差异:
- 中国移动:通过「移动认证」小程序提交注销申请
- 中国联通:拨打10010转人工服务办理
- 中国电信:登录天翼生活APP操作解绑
线上自助注销方法
以中国移动为例,线上注销操作步骤:
- 登录中国移动官网实名认证页面
- 选择「设备管理」-「我的随身WiFi」
- 点击设备右侧的注销按钮
- 人脸识别验证身份
- 提交注销申请
线下营业厅办理
携带材料至运营商营业厅办理流程:
- 取号排队等候叫号
- 填写《终端设备注销申请表》
- 工作人员核验设备信息
- 签署注销确认书
注意事项说明
注销过程中需特别注意:
- 注销后设备将无法继续使用原套餐
- 欠费状态下无法办理注销
- 合约期内注销需缴纳违约金
- 注销生效时间为3个工作日
随身WiFi实名认证注销涉及运营商系统数据更新,建议优先选择线上渠道办理。办理前务必确认设备状态和合约期限,保留好注销凭证以备后续查询。若遇到系统故障等问题,可拨打12381工信部服务热线咨询。
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