一、实名认证的必要性
根据国家网络安全法规定，使用移动网络设备需完成实名认证。随身WiFi作为联网终端，需通过身份核验方可激活服务，确保用户信息可追溯。
二、认证前准备工作
请提前准备以下材料：
- 有效期内的身份证原件
- 联网智能手机（支持视频录制）
- 设备IMEI号（机身或包装盒可查）
三、视频录制操作步骤
- 打开设备管理APP，进入实名认证模块
- 选择真人活体检测模式
- 按提示完成面部动态识别（点头、眨眼）
- 清晰朗读屏幕显示的4位随机验证码
- 分辨率：不低于720p
- 时长：控制在15秒内
- 环境光线：自然光或均匀照明
四、常见问题与解决方法
用户可能遇到的典型问题：
- 人脸识别失败：调整角度避免逆光
- 音频验证中断：关闭其他应用麦克风权限
- IMEI号识别错误：手动输入设备编码
五、认证提交与结果查询
完成视频录制后，系统将在1-3个工作日内发送短信通知。用户可通过运营商官网查询审核进度，失败案例会标注具体原因并提供重新提交入口。
规范的视频录制能显著提升认证通过率，建议用户在安静环境中按步骤操作，确保身份信息与设备信息完全匹配。定期检查认证状态可避免服务中断风险。
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