注销前准备工作
在提交随身WiFi实名认证注销申请前，请确保已完成以下事项：
- 确认设备无欠费或合约未到期
- 备份已绑定的个人数据（如流量使用记录）
- 准备身份证原件及设备IMEI编码
线上退订操作流程
通过运营商官方渠道办理的步骤：
- 登录账号并进入「实名认证管理」页面
- 选择需要注销的设备序列号
- 上传身份证正反面扫描件
- 接收短信验证码完成身份核验
线下服务点办理指南
需携带材料清单：
- 设备实体及原包装（如保留）
- 注册时使用的身份证原件
- 最近三个月缴费凭证（纸质/电子版）
退款资格与到账周期
符合退款的情形包括：
- 设备未激活状态下申请注销
- 套餐剩余天数超过30天
- 非赠品/合约机类产品
退款处理周期为7-15个工作日，具体到账时间以银行结算为准。
常见问题解答
高频问题快速指引：
- Q：注销后能否重新激活？
A：需重新提交实名认证申请 - Q：企业账户如何批量注销？
A：需提供营业执照及授权书
建议用户在注销前通过官方客服确认设备状态，保留业务回执单直至退款到账。通过规范流程操作可避免因信息不完整导致的流程延迟。
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