政策背景与法律依据
根据《网络安全法》第二十四条和工信部相关规定，所有入网用户需通过真实身份核验。自2023年起，移动通信终端设备（含随身WiFi）实施三级认证制度，其中生物特征认证为必选验证方式。
实名认证核心流程
- 设备IMEI码扫描绑定
- 身份证原件正反面拍摄
- 活体人脸动态识别
- 公安系统数据核验
| 环节 | 处理时间 |
|---|---|
| 初审 | ≤2分钟 |
| 复核 | ≤24小时 |
办理材料清单
- 有效期内二代身份证
- 运营商指定APP安装
- 设备购买凭证电子版
人脸识别技术要求
认证系统需满足GB/T 35678-2017标准，要求采集动态视频流而非静态照片，环境光照强度需维持在300-800lux之间，拒绝率需控制在5%以下。
特殊场景处理方案
针对残障人士及特殊面容群体，运营商需提供线下服务网点核验通道，核验过程需双人见证并留存影像记录，审批周期延长至3个工作日。
隐私保护机制
- 生物特征数据加密存储
- 信息留存期限不超过180天
- 第三方审计日志可追溯
新型实名认证体系通过多维度验证确保用户身份真实性，建议使用者提前准备相关材料并选择光线充足环境进行操作，如遇技术故障可联系95017客服专线。
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