一、初步硬件检查
当副卡流量失效时,建议按以下顺序进行基础排查:
- 重启设备:解决90%的临时性网络故障
- 检查SIM卡状态:清洁氧化触点,确认无物理损伤
- 互换主副卡槽:判断是卡槽还是SIM卡问题
- 开启飞行模式30秒:强制刷新网络注册
二、网络设置核查
进入「设置 > 双卡与移动网络」进行关键设置验证:
- 确认副卡已启用移动数据权限
- 关闭「5G智能切换」防止网络自动降级
- 手动指定默认数据卡,避免智能切换干扰
- 检查APN设置是否匹配运营商要求
三、运营商相关问题
拨打运营商客服(移动10086/联通10010/电信10000):
- 确认副卡套餐是否包含数据服务
- 检查是否存在地域使用限制(如物联卡跨省限制)
- 要求关闭智能流量切换服务
- 查询是否触发欠费停机保护
四、系统与软件调试
通过系统维护解决潜在软件冲突:
- 升级至最新MIUI版本
- 重置网络设置(保留WiFi密码)
- 在开发者模式关闭「启用双卡双通」
- 尝试安全模式排除第三方应用干扰
五、终极硬件检测
若以上步骤无效,需进行硬件检测:
- 使用*#*#4636#*#*查看信号强度(正常值>-110dBm)
- 借用同运营商SIM卡交叉测试
- 检查SIM卡槽弹簧片是否变形
- 前往小米授权服务中心进行主板检测
建议按照「硬件检查→网络设置→运营商确认→系统调试→专业检测」的优先级进行排查。多数情况下通过重启设备(30%)、关闭智能切换(25%)、重置网络(20%)即可解决问题,仅15%案例需要硬件维修。
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