一、基础状态检查
首先确认设备指示灯状态，正常工作时应显示稳定蓝光。检查充电头是否接触良好，建议更换5V/2A以上功率充电器测试。若设备处于飞行模式，需通过FlyStream APP关闭该功能。
- 设备指示灯异常闪烁时尝试重启
- 确认SIM卡槽无松动或氧化现象
- 检查所在区域是否属于网络禁区
二、网络信号诊断
通过设备管理APP查看实时信号强度，-90dBm以上属于可用范围。建议移动至窗边或高处测试，避开微波炉等电磁干扰源。多墙体环境建议使用信号中继设备。
- 在APP内手动切换电信/移动网络
- 尝试禁用5G网络改用4G模式
- 对比不同运营商卡槽性能差异
三、设备功能重置
通过物理复位键执行硬重启：在通电状态下，用取卡针按压复位孔5-10秒。软件重置建议通过FlyStream APP执行网络设置还原，注意此操作会清除保存的WiFi密码。
- 恢复出厂设置前备份配置参数
- 双模设备需重新选择网络制式
- 更新至最新固件版本
四、流量套餐核验
登录运营商微信公众号或官方APP查询剩余流量，特别注意月累计300G的限速策略。若检测到翻墙记录需联系运营商解除封禁，违规使用可能导致永久停卡。
- 检查套餐有效期和续费状态
- 核实设备IMEI绑定关系
- 确认未触发公平使用条款
五、硬件故障排查
使用其他设备连接检测热点可用性，确认故障是否局限于特定终端。主板故障常表现为持续红灯警告，需联系商家执行SN码迁移操作保留套餐权益。
- 测试USB供电接口稳定性
- 检查设备散热情况
- 送修前执行远程诊断
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