一、套餐选择指南
选择随身WiFi套餐时，需根据使用场景和需求进行匹配。以下是常见套餐类型：
- 基础流量包：适合轻度用户（如偶尔网页浏览）。
- 高速无限量包：适合高清视频或远程办公。
- 国际漫游包：覆盖多国网络的短期旅行套餐。
建议通过在线客服提供每日流量预估，获取个性化推荐。
二、设备激活步骤
激活随身WiFi设备仅需3步：
- 插入SIM卡并长按电源键开机。
- 扫描设备二维码或访问官网输入设备编码。
- 选择已购套餐并完成实名认证。
激活成功后，设备指示灯将显示绿色常亮状态。
三、常见问题解答
Q：套餐剩余流量如何查询？
登录随身WiFi APP，在“我的套餐”页面查看实时数据。
Q：设备无法连接网络怎么办？
- 检查设备是否在信号覆盖区域。
- 重启设备并确认套餐未到期。
四、客服支持渠道
可通过以下方式联系客服：
- 在线聊天：官网右下角24小时窗口
- 电话支持：400-xxx-xxxx（工作日9:00-18:00）
- 社交媒体：微信公众号“XX随身WiFi”
五、使用注意事项
为确保设备稳定运行，请注意：
- 避免高温或潮湿环境存放设备
- 定期清理设备缓存提升性能
- 出境前确认目的地网络频段兼容性
通过合理选择套餐并正确激活设备，可最大化发挥随身WiFi的便捷性。遇到复杂问题时，建议优先使用在线客服获取实时指导。
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