一、检查SIM卡物理状态
首先确认SIM卡是否完好,尝试以下步骤:
- 将SIM卡插入其他手机测试能否识别,若无法识别需前往运营商营业厅更换新卡
- 检查SIM卡是否弯曲或存在明显物理损伤,使用标准SIM大卡避免剪卡导致接触不良
- 确认SIM卡插入方向正确,金属触点朝下且卡托完全推入卡槽
二、清洁SIM卡与卡槽
金属触点氧化可能影响识别效果:
- 关机后取出SIM卡,用橡皮擦或酒精棉片轻擦金属触点
- 使用吹气球清理卡槽内灰尘,避免异物阻挡接触
- 重新插入时确保SIM卡与卡槽弹片完全贴合
三、检查网络设置与信号
进入设置>双卡与移动网络进行以下操作:
- 开启飞行模式30秒后关闭,强制刷新网络连接
- 切换网络类型(联通选3G/移动选2G/电信选自动)
- 检查是否误启用了仅使用4G网络等特殊模式
四、重启或更新系统
临时系统故障可通过以下方式排除:
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 进入设置>系统更新安装最新MIUI版本
- 在拨号界面输入
*#*#4636#*#*
进入工程模式检测基带状态
五、执行系统级重置
若软件异常仍未解决:
- 进入Recovery模式(关机后按音量+和电源键)
- 选择清除数据>保留SD卡数据进行双清操作
- 重刷官方完整系统包恢复硬件驱动
建议依次尝试物理检查、网络设置调整、系统更新等方案,若仍无法解决需携带购机凭证前往小米授权服务中心检测卡槽硬件,电信版机型需特别注意网络制式兼容性。
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