退订前准备事项
在办理退订前，请确保已完成以下准备：
- 确认当前计费周期剩余天数
- 备份重要通信记录
- 清空已订购的附加服务
线上退订流程
通过小米官方渠道退订的操作步骤：
- 登录小米移动APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「服务管理」-「退订日租卡」
- 阅读退订协议并确认
客服退订方式
如遇线上退订失败，可拨打400-100-5678客服热线，需提供：
- 开户身份证号码
- SIM卡ICCID号
- 最近充值记录
余额退还条件
符合以下情形可申请余额退还：
- 账户余额超过10元
- 退订后30日内申请
- 未存在欠费记录
退还申请步骤
余额返还至原支付账户的流程：
- 提交电子版身份证明
- 填写退款申请表
- 等待3-5个工作日审核
常见问题解答
- Q：退订后能否立即重新办理？
A：需间隔7个自然日 - Q：赠送的话费能否退还？
A：促销赠费不支持退还
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