问题概述
部分小米5用户反馈插入移动SIM卡后出现无服务状态，主要表现为无法识别运营商信号、频繁断网或信号栏显示”×”符号。
SIM卡接触不良
常见于长期使用的设备，可能原因包括：
- 卡槽金属触点氧化
- SIM卡物理变形
- 卡托安装不到位
网络设置异常
系统配置错误可能导致网络服务中断，建议执行以下操作：
- 进入「设置-移动网络-接入点名称」重置APN
- 尝试手动选择运营商
- 启用/禁用VoLTE高清通话功能
基站兼容性问题
小米5采用的骁龙820芯片存在以下网络频段限制：
| 网络类型 | 支持频段 |
|---|---|
| 4G TDD | B38/B39/B40/B41 |
| 4G FDD | B1/B3/B7 |
硬件故障排查
若排除软件问题，需考虑：
- 射频模块损坏
- 天线排线接触不良
- 基带芯片虚焊
结论与建议
建议优先进行系统重置和SIM卡清洁，若问题持续需联系售后进行专业检测。多数案例可通过软件调试解决，硬件故障占比约15%。
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