取消前准备事项
在开始取消流程前，请确保：
- 已登录绑定流量套餐的小米账号
- 准备好身份证原件及复印件
- 确认套餐合约期状态（剩余合约时长）
- 记录当前套餐的生效时间和剩余流量
官方APP操作流程
- 打开「小米移动」APP并登录账号
- 进入「我的套餐」管理界面
- 选择「当前生效套餐」选项
- 点击「退订套餐」并确认操作
- 接收短信验证码完成身份验证
操作成功后系统将发送退订确认短信，次月生效
客服热线退订指南
电信用户拨打10000号，其他运营商用户参考对应客服热线：
| 运营商 | 客服电话 |
|---|---|
| 中国电信 | 10000 |
| 中国移动 | 10086 |
| 中国联通 | 10010 |
接通后按3→1→2选择套餐退订服务，需提供身份证号验证
线下营业厅办理
携带以下材料至官方营业厅：
- 本人有效身份证件原件
- 绑定套餐的手机设备
- 套餐合约纸质文件（如有）
工作人员将协助办理退订，现场签署确认文件
注意事项与建议
- 合约期内退订需支付违约金（月费30%-50%）
- 退订次月生效，当月剩余流量可继续使用
- 关联宽带业务需先解绑才能退订套餐
- 建议保留退订成功短信至少3个月
小米7流量套餐支持APP自助退订、客服热线和线下办理三种方式。推荐优先使用官方APP完成退订，合约期内用户需注意违约金条款，建议选择月底办理以避免流量浪费
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