一、确认密码正确性
当出现密码错误提示时,请按以下步骤验证:
- 检查设备底部/包装盒的默认密码贴纸
- 登录管理后台查看最新密码设置
- 注意区分大小写及特殊字符输入
二、重启设备操作
系统临时故障可能导致认证失败:
- 长按电源键10秒强制重启
- 等待2分钟后重新开机
- 同时重启连接终端设备
三、检查网络模式
兼容性问题可能引发连接故障:
模式 | 适用场景 |
---|---|
2.4GHz | 传统设备兼容模式 |
5GHz | 高速传输模式 |
四、重置网络设置
当持续出现认证问题时:
- 使用取卡针长按Reset孔5秒
- 等待设备指示灯全灭后重启
- 重新配置网络参数
五、联系技术支持
若上述方法无效时:
- 记录设备SN码和故障现象
- 准备购买凭证和保修信息
- 联系官方客服获取专业支持
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