确认输入的密码是否正确
密码错误是连接失败最常见的原因。请按以下步骤检查:
- 核对密码大小写是否与设备标签一致。
- 避免输入空格或特殊字符(如*、#)。
- 尝试在另一台设备上输入相同密码测试。
重启随身WiFi设备
临时系统故障可能导致密码验证失效:
- 长按电源键关闭设备,等待10秒后重启。
- 重启后等待信号灯稳定再尝试连接。
检查设备连接限制
部分随身WiFi存在连接数限制:
- 登录设备管理后台查看已连接设备列表。
- 移除未知设备释放连接名额。
恢复出厂设置
若以上方法无效,可尝试重置设备:
- 找到设备上的复位孔(通常需用针长按5秒)。
- 重新配置WiFi名称和密码。
联系技术支持
若问题仍未解决,建议联系厂商获取专业支持:
- 提供设备型号和故障现象描述。
- 保留设备购买凭证以便保修服务。
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