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覆盖查询方式
用户可通过以下途径查询广电宽带最新覆盖范围：
- 访问广电网络官网「服务大厅」在线查询系统
- 拨打24小时客服热线96123转人工服务
- 关注「广电用户服务」微信公众号自助查询
线下办理网点
主要服务网点分布：
- 市政务服务中心3楼B区12号窗口
- 广电大厦1楼客户服务大厅
- 各社区合作营业厅（需提前电话确认）
覆盖区域示例
| 行政区 | 覆盖小区 |
|---|---|
| 朝阳区 | 星河湾三期、金茂府南区 |
| 海淀区 | 西山壹号院、万柳书院 |
办理所需材料
请准备以下证件原件：
- 申请人身份证
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用银行卡
注意事项
办理前请确认：
- 楼栋是否已完成光纤入户改造
- 套餐资费是否包含设备押金
- 是否支持与有线电视套餐捆绑
建议优先通过官方线上渠道进行覆盖查询，确认所在区域已纳入服务范围后，携带完整材料至就近网点办理。特殊区域可申请工程师上门勘测服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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