故障现象描述
近期多位小米Note用户反馈设备突发性出现以下异常状态：
- 状态栏显示”无SIM卡”警告标识
- 蜂窝网络信号完全丢失
- 通话功能不可用
- 重启后暂时恢复正常
基础排查步骤
建议按照以下顺序进行初步排查：
- 检查SIM卡槽是否松动
- 更换其他运营商SIM卡测试
- 进入「设置-移动网络」手动选择运营商
- 重置网络设置（注意备份数据）
强制重启操作
当出现信号丢失时，可尝试硬件级重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 进入拨号界面输入
*#*#4636#*#* - 选择「手机信息」执行「关闭无线通信」
SIM卡硬件检测
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 反复弹出SIM卡错误 | 卡槽接触不良 |
| 特定区域无信号 | 基带芯片异常 |
| 仅2G网络可用 | 天线模块故障 |
售后建议
若上述操作无效，建议携带以下物品前往官方服务网点：
- 购机发票或电子凭证
- 原装充电设备
- 故障发生时的视频记录
该故障可能涉及软件冲突或硬件老化，建议用户优先尝试强制重启与网络重置。长期反复出现建议进行专业硬件检测，避免自行拆机导致保修失效。
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