小米Pay副卡删除失败该如何处理？

一、问题现象与原因分析

当用户尝试删除小米Pay副卡时可能出现以下异常提示：移出卡片进度卡顿、提示”操作失败”或界面无响应。主要原因包括：智能卡数据缓存异常、NFC功能模块冲突、系统版本与钱包应用不兼容、网络连接不稳定等。

二、基础解决方法

建议按顺序尝试以下操作：

1. 强制停止小米钱包应用并重新启动手机
2. 进入「设置 > 应用管理」清除以下应用数据：
   • 小米智能卡（全部数据）
   • 天星金融钱包（缓存数据）
3. 在钱包应用中执行「问题修复」：
   • 路径：钱包APP > 我的 > 设置 > 智能卡设置 > 立即修复

三、进阶故障排除

若基础方法无效，可尝试以下操作：

四、设备联动操作指南

当副卡关联穿戴设备时，需执行双重解绑：

1. 在手机端进入小米运动APP
2. 选择对应穿戴设备进入详情页
3. 点击「移出卡片」并确认操作
4. 等待1分钟完成设备端解绑

五、官方支持渠道说明

若自主修复无效，可通过以下途径获取帮助：

• 小米社区在线工单系统（需登录账号）
• 钱包APP内置客服通道
• 拨打官方客服热线400-100-5678

多数删除失败问题可通过清除智能卡缓存、更新应用版本等基础操作解决。当遇到复杂故障时，建议配合设备解绑与官方技术支持进行系统化处理。需特别注意穿戴设备与手机的联动解绑操作，避免残留数据导致后续使用异常。