1. 检查SIM卡安装
确保SIM卡正确插入卡槽:
- 关机后取出卡托重新安装
- 确认SIM卡芯片方向与卡槽图示一致
- 使用原装卡托避免接触不良
2. 网络信号问题
信号异常可能导致激活失败:
- 检查手机是否处于飞行模式
- 尝试在设置中手动选择运营商
- 移动到开阔区域测试信号强度
3. 系统设置错误
按以下步骤重置网络设置:
- 进入设置 > SIM卡与移动网络
- 点击接入点名称(APN)重置为默认
- 重启手机后重新尝试激活
4. 运营商兼容性
特殊情况处理建议:
运营商 | 支持制式 |
---|---|
中国移动 | TD-LTE/TD-SCDMA |
中国联通 | FDD-LTE/WCDMA |
5. 联系客服支持
当自助解决无效时:
- 拨打小米客服热线400-100-5678
- 通过小米社区提交工单
- 携带设备到授权服务点检测
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