验证SIM卡物理状态
首先检查SIM卡是否正常插入卡槽,建议按照以下步骤操作:
- 使用退卡针取出卡托
- 用软布清洁金属触点
- 重新插入卡托确保完全闭合
设备重启操作
当发生信号异常时,尝试执行完整重启流程:
- 长按电源键10秒强制重启
- 等待3分钟让系统完成初始化
- 检查状态栏信号图标
网络设置重置
在系统设置中执行网络重置操作:
- 进入「设置」-「连接与共享」
- 选择「重置WLAN、移动网络和蓝牙」
- 输入锁屏密码确认操作
系统更新验证
检查是否存在未完成的系统更新:
- 访问「设置」-「我的设备」
- 点击「MIUI版本」检查更新
- 安装待处理的安全补丁
售后服务支持
若问题仍未解决,建议通过以下途径联系支持:
- 小米官方服务热线:400-100-5678
- 小米之家线下服务网点
- 小米社区在线技术支持
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