注册失败常见原因
用户注册小米卡时提示“信息有误”，通常由以下问题导致：
- 身份证号码格式错误（如末位X未大写）
- 手机号与实名认证信息不匹配
- 地址信息填写不完整（缺少街道或门牌号）
验证信息格式规范
需特别注意以下格式要求：
- 姓名必须与身份证完全一致
- 证件有效期需包含起始和截止日期
- 银行卡号需通过Luhn算法校验
网络与设备问题排查
若排除信息错误仍无法注册，建议：
- 切换4G/5G网络重试
- 清除小米运动APP缓存数据
- 检查设备系统是否为最新版本
系统维护时段影响
每日凌晨00:30-02:00为系统维护期，此期间可能出现：
- 短信验证码延迟接收
- 人脸识别功能暂时禁用
- 实名认证接口不稳定
联系客服解决方案
通过以下渠道获取人工帮助：
- 小米商城APP在线客服（09:00-21:00）
- 官方客服热线400-100-5678
- 微博@小米客服私信留言
注册失败多由信息格式错误或网络问题引发，建议对照系统要求逐项检查。若问题持续存在，可通过官方客服渠道提交账户信息和错误截图以加速处理。
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