小米合约机拒收条件
根据小米官方政策，用户可在以下情况下选择拒收商品：
- 商品包装严重破损或存在明显拆封痕迹
- 物流配送与订单信息不符（如型号/颜色错误）
- 未提前告知的到付运费要求
拒收流程操作步骤
若需拒收小米合约机，建议按以下步骤操作：
- 当场检查外包装完整性并拍照留证
- 向快递员明确说明拒收原因
- 24小时内联系小米客服备案（电话/在线渠道）
- 保留物流单号及沟通记录
可能产生的费用说明
非质量问题的主动拒收可能导致：
- 返还运费（到付情况下）
- 合约违约金（已激活套餐时）
- 重新下单的套餐资格审核
| 场景 | 责任方 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 运输损坏 | 物流公司 | 免费换新 |
| 型号错误 | 销售方 | 全额退款 |
合约协议注意事项
合约机拒收需特别注意：
- 已签署的电子合约仍具法律效力
- 套餐绑定可能影响后续购机资格
- 运营商信用记录可能受影响
常见问题解答
Q：拆封后能否拒收？
A：已激活设备的拒收需提供质量检测报告。
Q：线上支付如何退款？
A：款项将在7-15个工作日内原路返回。
小米合约机支持合理范围内的拒收，但需注意合约条款约束。建议用户在签收前仔细验货，保留证据并及时沟通。非必要情况下频繁拒收可能影响信用评级，请谨慎决策。
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